Ödeme ve İade Politikası

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

Bu politika iconixyra tarafından sunulan gazetecilik hizmetleri ve dijital haber içerikleri için geçerlidir. Türkiye Cumhuriyeti tüketici koruma kanunları çerçevesinde hazırlanmıştır.

Kapsam ve Hizmetler

Bu politika abonelik tabanlı haber erişimi dijital içerikler ve ilgili hizmetleri kapsar. Gazetecilik faaliyetleri kapsamında günlük haber özetleri özel raporlar ve abonelik paketleri yer alır. Politika yalnızca ticari kullanıcı sözleşmelerini düzenler ve blog veya haber makalelerini içermez.

Fiyatlar Para Birimleri Vergiler ve Ek Ücretler

Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden gösterilir. KDV dahil fiyatlar belirtilir. Ek ücretler yalnızca açıkça belirtilmişse uygulanır. Aboneliklerde otomatik yenileme fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilir.

Ödeme Yöntemleri Yetkilendirme ve Güvenlik

Kabul edilen yöntemler kredi kartı banka havalesi ve dijital cüzdanlardır. Ödemeler üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinden işlenir. Güvenlik için SSL ve PCI DSS standartları uygulanır. Yetkilendirme anında gerçekleşir.

Sipariş Onayı ve Sözleşme Oluşumu

Sipariş onayı e-posta ile gönderilir. Sözleşme ödeme başarılı olduğunda oluşur. Abonelik başlangıcı onay tarihidir.

İptal Hakları ve Süreleri

Tüketiciler 14 gün içinde herhangi bir neden belirtmeden iptal edebilir. Dijital içerikler indirildikten sonra iptal hakkı sona erer. İptal için [email protected] veya +90 312 911 78 90 kullanılabilir.

İade Uygunluğu Hariç Tutulanlar ve İade Edilemez Kalemler

İndirilmiş dijital içerikler abonelik süresi dolmuş paketler ve promosyonlu hizmetler iade edilemez. Kişiselleştirilmiş içerikler hariç tutulur.

İade Talep Prosedürü ve Gerekli Bilgiler

İade için [email protected] adresine sipariş numarası ve gerekçe gönderilmelidir. Talep 7 iş günü içinde işleme alınır.

İnceleme Onay Red ve Bildirim

İade talepleri incelenir ve karar e-posta ile bildirilir. Red durumunda gerekçe açıklanır.

İade Yöntemi İşlem Süresi ve Fonlara Ulaşım

İadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. İşlem 14 iş günü sürer. Banka gecikmeleri dışında fonlar 30 gün içinde ulaşır.

Dijital İçerik Abonelik ve Promosyon Kuralları

Dijital içerikler teslim edildikten sonra iade edilemez. Abonelik iptalleri bir sonraki dönem için geçerlidir. Promosyonlar ayrı şartlara tabidir.

Başarısız Ödemeler Çift Ücretler ve Dolandırıcılık

Başarısız ödemelerde abonelik askıya alınır. Şüpheli işlemlerde iconixyra dolandırıcılık incelemesi yapar ve gerekli mercilere bildirir.

Zorunlu Tüketici Hakları

Bu politika 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikleri ihlal etmez. Mahkeme yolu açıktır.

İletişim Politika Değişiklikleri ve Güncelleme

Politika değişiklikleri sitede yayınlanır. İletişim için [email protected] +90 312 911 78 90 veya Mustafa Kemal Mah., Dumlupınar Bulvarı No:266/18, Tepe Prime İş Merkezi A Blok, 06510 Çankaya, Ankara, Türkiye kullanılabilir. Tüm haklar saklıdır.